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LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

1.IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombres y Apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono o celular

Correo electrónico

Dirección

MENOR DE EDAD (Llenar información del apoderado)

Nombres y Apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Teléfono o celular

Correo electrónico

2.IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

Bien contratado

Producto

Servicio

Lugar de compra

Monto Reclamado

Descripción

3.DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

Detalle de su reclamo

Reclamo (*)

Queja (**)

(*) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.(**) QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.

Detalle de su reclamo

Pedido

Acepto los términos del artículo 150° de la ley N° 29571 del Código de protección y defensa del consumidor.